Met de trend van online spaarrekeningen is het steeds beschikbaar zijn van de online banking websites steeds belangrijker voor de klant.

Een onderzoek naar de beschikbaarheid van de online banking websites van de verschillende banken gaf in 2009 volgende resultaten:

In 2009 bleek Argenta ruim 250 uur (meer dan 10 volle dagen) onbeschikbaar op het internet. Dexia was meer dan vijf dagen onbeschikbaar, Binck en ABN Amro respectievelijk meer dan 3 en meer dan 2 dagen.

Fortis en Rabobank haalden een beschikbaarheid van 100 procent. De tweede categorie (waaronder ING, Keytrade en KBC online) bevat een zestal banken tussen 99,9 en 99,8 procent, een standaard waar hostingbedrijven ook naar streven.

De derde categorie (met onder meer ABN Amro en Fortuneo), presteert onder die standaard. Argenta is de rode lantaarn, met een gemiddelde beschikbaarheid van 97,1 procent.

Bron: datanews.be

Tags: , ,